→ العودة إلى الرئيسية
سياسة خصوصية تطبيق ازهلك
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026 · تنطبق على تطبيق وموقع ازهلك (azhalk.com) وتلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
ما الذي نجمعه؟
- رقم الجوال: لإنشاء الحساب والتحقق (OTP) والتواصل بشأن الطلبات.
- بيانات الطلب: العناوين المكتوبة (المدينة/الحي/العنوان الوطني)، نوع الحمولة، وتفضيلات الخصوصية.
- الموقع الجغرافي: مرة واحدة وعند طلبك فقط عبر زر «حدد موقعي» لتعبئة عنوان الاستلام — لا تتبع في الخلفية إطلاقًا في هذه النسخة.
- للسائقين: بيانات المركبة والمستندات النظامية (رخصة، استمارة، بطاقة تشغيل) للتوثيق.
ما الذي لا نفعله؟
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
- لا يظهر رقم جوالك للطرف الآخر؛ التواصل عبر أرقام مقنّعة عند التفعيل.
- نص طلبك الحر يُعالج لفهم الطلب ولا يُستخدم لغير ذلك؛ وعلى أجهزة iPhone الحديثة يمكن معالجته على جهازك دون مغادرته.
المشاركة
يرى السائق ما يلزم لتنفيذ الطلب فقط (العناوين، الحمولة، ملاحظاتك)، وتلتزم المنصة بخيارات خصوصيتك (تسليم عند الباب، عدم تصوير الواجهة، الاتصال قبل الوصول).
الاحتفاظ والحذف
تُحفظ بيانات الطلبات لأغراض التشغيل والمحاسبة داخل المملكة. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) وتُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا مع الإبقاء على ما يلزم نظامًا.
التواصل
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك: privacy@azhalk.com